Kişisel Verilerin Korunması.

1. Veri Sorumlusu

PpfxTR ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim bilgilerimiz İletişim sayfasında yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Araç bilgileri: Marka, model, yıl, plaka (opsiyonel).
• İşlem bilgileri: Randevu tarihi, hizmet tercihi, mesaj içeriği.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri.

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu, teklif ve hizmet taleplerinin karşılanması.
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve servis sonrası destek.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Pazarlama ve bilgilendirme iletişimi (açık rızanız bulunması halinde).

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmet sağlama amacıyla yetkili kamu kurumları, iş ortaklarımız ve hizmet aldığımız tedarikçilerle paylaşılabilir. Yurtdışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
• Zarara uğramışsanız tazminat talep etme.

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için İletişim sayfasındaki yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.